一、信息收集与使用
义乌市奥东线业有限公司（以下简称"我们"）尊重并保护用户的隐私权。本隐私政策说明我们如何收集、使用和保护您的个人信息。
1.1 收集的信息类型
- 联系信息：姓名、手机号码、微信号（用于业务咨询与订单沟通）
- 采购信息：采购类型、需求描述、公司名称（用于商务询价与样品寄送）
- 浏览数据：访问页面、停留时长、点击行为（用于网站优化与用户体验提升）
1.2 信息使用目的
- 处理您的咨询、询价与订单
- 发送产品资料、色卡、检测报告等业务相关文件
- 提供售后服务与技术支持
- 改进网站功能与用户体验
1.3 信息共享与披露
我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下情况下可能披露：
- 获得您的明确同意
- 法律法规要求或政府部门要求
- 为履行法定义务所必需
二、知识产权侵权投诉通道
根据《中华人民共和国著作权法》《信息网络传播权保护条例》等法律法规，本网站建立知识产权侵权投诉通道，及时处理侵权通知。
2.1 投诉范围
- 网站内容侵犯您的著作权（文字、图片、视频等）
- 网站内容侵犯您的商标权
- 网站内容侵犯您的专利权
- 其他知识产权侵权行为
2.2 投诉材料要求
提交侵权投诉时，请提供以下材料：
- 权利人身份证明：身份证/营业执照复印件
- 权属证明：著作权登记证书、商标注册证、专利证书等
- 侵权链接：明确指出涉嫌侵权的内容 URL 地址
- 侵权说明：详细说明侵权事实与理由
- 联系方式：姓名、电话、邮箱、地址
- 真实性承诺：手写签名或盖章的承诺书
2.3 投诉渠道
联系方式
- 投诉邮箱：512666826@qq.com
- 投诉电话：13355799915
- 邮寄地址：浙江省义乌市财富大厦 A 座 1005 法务部（收）
2.4 处理流程
- 收到投诉材料后 3 个工作日内形式审查
- 材料齐全的，予以受理并通知投诉人
- 材料不齐全的，一次性告知需补正内容
- 受理后 5 个工作日内完成实质审查
- 确认侵权的，立即删除或断开链接
- 处理结果书面通知投诉人与被投诉人
三、信息存储与保护
3.1 存储期限
我们仅在实现目的所需的期限内保留您的个人信息。业务完成后，将在 30 天内删除或匿名化处理。
3.2 安全措施
- 采用 HTTPS 加密传输
- 数据库访问权限控制
- 定期安全审计与漏洞扫描
- 员工保密协议与权限管理
四、用户权利
您享有以下权利：
- 访问权：查询我们持有的您的个人信息
- 更正权：要求更正不准确的个人信息
- 删除权：在特定情形下要求删除个人信息
- 撤回同意：随时撤回已给予的授权同意
如需行使上述权利，请联系我们的客服邮箱：512666826@qq.com
五、政策更新
我们可能适时修订本隐私政策。更新后的政策将在网站公布，重大变更将通过站内通知或邮件方式告知您。
六、宣传资料存档
根据《互联网广告管理办法》要求，本网站所有宣传图文、参数文档均建立存档机制，存档期限不少于 3 年，接受监管部门监督检查。
存档范围：产品参数表、检测报告、客户案例数据、行业榜单引用、营销宣传图文等全部对外展示内容
七、联系我们
如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
- 客服电话：13355799915（微信同号）
- 客服邮箱：512666826@qq.com
- 联系地址：浙江省义乌市财富大厦 A 座 1005